Etiqueta

Etiqueta: qué es y los principales tipos.

Etiqueta: qué es y los principales tipos.

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El hombre moderno se encuentra regularmente con varias situaciones agudas y complejas de la vida que requieren un instante, y lo más importante, la reacción correcta. Las relaciones familiares, sociales, comerciales, económicas y políticas dependen del conocimiento de los estándares de comportamiento generalmente aceptados. Si una persona no sabe cómo comportarse adecuadamente, por ignorancia o deliberadamente, su reputación empresarial se ve afectada, su vida familiar está a punto de estallar.

La etiqueta es una regulación del comportamiento que afecta a diferentes áreas de las relaciones humanas. (comunicación, cultura de la ropa, tradiciones nacionales, relaciones comerciales).

Que es

La etiqueta como fenómeno histórico une los aspectos éticos y estéticos de nuestra existencia.

Bajo el sistema comunal primitivo, se empezaron a elaborar normas específicas de comportamiento para cada grupo de la comunidad: los hombres se comprometían a obtener alimentos y protección de los enemigos, las mujeres tomaron fuego y criaron niños, los ancianos transfirieron el conocimiento y acumularon nuevos. El código de conducta más antiguo se puede llamar chino. "El libro de las tradiciones históricas", que habla de las cualidades humanas básicas: coraje, lealtad, sabiduría, humanidad, respeto por los mayores.

Pasaron los siglos, surgieron todas las nuevas costumbres, las costumbres cambiaron. Todo esto se fusionó en un solo concepto de etiqueta. Hay muchas definiciones diferentes de este concepto. Lo más común sugiere que la etiqueta es un conjunto de reglas de conducta en la sociedad.

Es interesante que para muchos "ética" y "etiqueta" sean conceptos idénticos. En general, esto es cierto, el significado de las palabras está estrechamente relacionado. Sin embargo, la palabra "etiqueta" (etiqueta) es de origen francés, y "ética" (ethika de ethos es un hábito, carácter) es griega. "Etiqueta" se traduce como "nota, etiqueta". En Francia, esta palabra significaba una nota, un protocolo de acciones ceremoniales.

En Rusia, la primera guía de etiqueta apareció bajo Pedro I, quien abrió una ventana a Europa. Era un hombre directo, no se presentaba a la ceremonia con los boyardos y, por lo tanto, la recopilación de normas de conducta en el tribunal eran instrucciones bastante crudas. Al presentar el comportamiento, el uniforme y la apariencia occidentales, el propio rey siguió de manera estricta y persistente la implementación de estas reglas.

Basta recordar su dura ley sobre las barbas. Y en 1709, Pedro I emitió un decreto según el cual cualquier persona que violó la etiqueta estaba sujeta a castigo. Posteriormente, la emperatriz Elizabeth y Catherine II se acercaron más selectivamente a la redacción de la etiqueta de la corte, seleccionando las reglas que se ajustan a las características del color nacional de Rusia. Dado que este enorme imperio abarcaba Eurasia, los opuestos de Occidente y Oriente se entrelazaban en él. Más de tres siglos han pasado, y estas diferencias se mantienen hasta nuestros días.

La etiqueta moderna es una simbiosis de las tradiciones de todas las naciones desde la antigüedad hasta nuestros días. Ahora, cuando tenemos la oportunidad de comunicarnos con extranjeros o estar en el extranjero, es importante no solo dominar el idioma del interlocutor, sino también navegar en las tradiciones nacionales, para no entrar en una posición tonta y no causar un grave insulto por ignorancia.

Es necesario recordar el sentido común y mostrar respeto por los demás, independientemente de su color o fondo social.

Caracteristicas

La etiqueta moderna es un componente importante de la cultura externa de una sola persona y de la sociedad en general. Sin embargo, hay profesiones en las que este concepto se vuelve dominante. Se trata principalmente de los trabajadores del servicio diplomático, los políticos, las figuras culturales, así como los hombres de negocios, los científicos.

Hoy en día, en el mundo de las tecnologías modernas y los medios operativamente operativos, cualquier declaración incorrecta o comportamiento desastroso puede convertirse instantáneamente en propiedad del público, no solo nacional, sino también global.

Por lo tanto, es muy importante elevar su nivel de cultura y comprender las complejidades de la etiqueta.

Seguimos muchas reglas de etiqueta automáticamente. Una persona que piensa cada segundo sobre cómo actuar correctamente se encontrará en la situación de un anciano al que alguna vez le hicieron una pregunta: “¿Dónde escondes tu barba cuando te duermes? ". Nunca atormentado por esta pregunta hasta ahora, el desafortunado perdió el sueño, eligiendo dónde esconder su barba. Por lo tanto, no vale la pena recordar las reglas de etiqueta cada minuto, pero conocerlas es tan bueno como para comunicarse sin pensar en la exactitud de sus acciones y palabras.

La etiqueta tiene ciertas características:

  • Contiene reglas de comportamiento universales, transmitidas a través de los siglos. Y las reglas habituales de cortesía conocen a todos los ciudadanos educados.
  • La etiqueta refleja las características de cualquier grupo étnico: costumbres, tradiciones, rituales.
  • La etiqueta es un sistema complejo de símbolos y gestos que transmiten información y expresan la actitud del destinatario. Pat en el hombro puede ser un buen amigo, pero no un funcionario de alto rango. Un hombre se pone de pie si una mujer entra, expresando su respeto. Los gestos, movimientos de cabeza, ojos son importantes durante las negociaciones comerciales o visitas diplomáticas.
  • Las reglas de comportamiento se han desarrollado históricamente; no son absolutas, sino de naturaleza local. Si en un país es costumbre inclinarse cortésmente ante una reunión de un extraño, en otro país es un buen beso besar. Tanto eso, como otro será considerado como la norma aceptada en este entorno específico.
  • La etiqueta describe el sistema de valores actual en un país determinado. Con él, puedes determinar la relación entre las personas (cercanas y no tan amigables u hostiles). La ubicación de las personas durante varios eventos (solemne, luto) da una idea de la igualdad (o clase) de los presentes. Por ejemplo, en Rusia, las personas más caras estaban sentadas en el lugar "superior" (mejor). "Bottom" tiene los invitados menos honrados. Basta recordar cualquier reunión, conferencia: invitados importantes ocupan su lugar en el presidium, sentados boca abajo en el vestíbulo.

Pero la costumbre de reunirse alrededor de la mesa redonda, que inmediatamente se asocia con el Rey Arturo y sus caballeros, es un dispositivo psicológico que muestra la igualdad de todos los presentes en el seminario, reunión, reunión.

  • La etiqueta es condicional, sus normas ofrecen comportamientos que pueden organizar una comunicación productiva y aumentar el entendimiento mutuo. Además, es una manifestación de la moral humana. El mundo interior de una persona tiene un componente estético, no es de extrañar que digan: "Una frase hermosa, un gesto hermoso".

Usar las reglas de conducta en la práctica no solo es necesario, sino también posible, ya que es más conveniente para usted y para los demás.

La etiqueta es modificada por el nuevo tiempo, nuevos requisitos. No es realista recordar todas las reglas de comportamiento, pero, afortunadamente, esto no es obligatorio. Es importante entender los principios principales de la etiqueta y ponerlos en práctica:

  • El principio del humanismo.
  • El principio de la conveniencia de la acción.
  • Comportamiento estético.
  • Respeto por las tradiciones de su país y otros países.

El principio del humanismo encarna el lado moral de la etiqueta e incluye ciertos requisitos para la cultura de la comunicación interpersonal: cortesía, modestia, tolerancia.

La cortesía es un concepto multifacético con muchos matices: es correcta cortesía, delicadeza, cortesía. "La precisión es la cortesía de los reyes", así como una característica importante de la etiqueta de muchos países.

El siguiente principio caracteriza la capacidad de comportarse fielmente en un entorno completamente nuevo, desconocido o en una situación inusual.Cualquiera puede estar en una situación en la que simplemente no conoce las reglas específicas de comportamiento. Aquí vendrá al rescate de la educación, la cultura del comportamiento, el sentido del humor, la capacidad de transferir el conocimiento existente a una nueva situación de comunicación.

Debe recordarse que debe ser conveniente no solo para usted, sino también para otros.

El comportamiento bello es otro principio importante en el que se basa la etiqueta. Un hombre desaliñado, con olor a alcohol, con una expresión sombría en la cara o con una risa incontrolablemente fuerte, con un aspecto pomposo y delicado, asintiendo con la cabeza o ruidosamente con envoltorios de caramelos de caramelos en el teatro, causa irritación y miedo.

Cada nación aprecia sus tradiciones, creadas a lo largo de los siglos y ansiosas por su observancia. Los modales más ideales y la apariencia hermosa no salvarán de la condena a una persona que no probará el pan presentado por los eslavos, o atrapará persistentemente los ojos de un musulmán.

Además, hay varios principios que se relacionan con un mayor grado de etiqueta comercial, pero cuyo conocimiento no perjudica a nadie:

  • El principio de subordinación dicta el comportamiento de los empleados, cómo deben apelar a los superiores para saludarlos. En los últimos años, se ha suavizado considerablemente en el contexto de un nuevo estilo de gestión: participativo (del inglés).
  • El principio de paridad es lograr la igualdad de posiciones, independientemente de la posición, la experiencia.

Especies

La variedad de tipos de etiqueta moderna es impresionante. Éstos son algunos de ellos:

Civil: un conjunto de reglas que los ciudadanos deben seguir cuando se comunican entre sí. Se subdivide en:

  • discurso
  • festivo
  • etiqueta de conversación;
  • comedor;
  • profesional
  • Religioso: te dice cómo comportarte en edificios religiosos y comunicarte con el clero.
  • Etiqueta "fin de semana": regula las peculiaridades del comportamiento en lugares de importancia pública: un museo, teatro, restaurante, exposición, cine.
  • Las reglas de la etiqueta diaria (no oficial) sugieren cómo comportarse en la vida cotidiana, comunicarse con las personas en la calle, en el transporte.
  • Boda - las reglas relativas a la ceremonia de matrimonio, vestidos, invitaciones, joyas, flores, banquetes festivos. El novio, la novia y los testigos están constantemente bajo el arma de los equipos de video y fotografía, por lo que necesitan verse y comportarse en consecuencia. Pero los invitados deben seguir las reglas de conducta en la mesa de la boda.
  • Familia: define las relaciones intrafamiliares entre cónyuges, hijos, familiares inmediatos.
  • Luto (triste) - costumbres y tradiciones de la ceremonia de despedida del difunto. En este tipo de etiqueta hay una gran cantidad de matices, y cada nación tiene sus propias tradiciones especiales. Se considera a los eslavos negros tristes, y los japoneses - blancos. Los tártaros entierran a las personas en una alfombra o tela, mientras que muchos europeos en un ataúd.
  • Atlético: reglas de conducta para entrenadores, atletas, fanáticos, así como las relaciones dentro del equipo y entre equipos.
  • La etiqueta del viajero: las normas de comportamiento del turista en un país extranjero, en el que se encuentra su seguridad, la preservación de una buena imagen de su país y el respeto por las tradiciones nacionales del país anfitrión.
  • Etiqueta secular: las reglas que reflejan el comportamiento de un miembro educado de la sociedad, su respeto por los demás, demostrando dignidad personal.
  • La corte - regula el comportamiento de la corte real en los países-monarquías.
  • Militar: una colección de normas legales y generales para el personal militar en todos los ámbitos de sus actividades y ubicaciones: parte, barco, lugares públicos.
  • El género informa sobre las reglas de conducta en relación con la diferenciación en la sociedad de los roles masculinos y femeninos.
  • La etiqueta comercial examina los aspectos básicos de la conducta empresarial: organizar reuniones de negocios, presentaciones, manejar tarjetas de visita, características de la correspondencia comercial y conversaciones telefónicas, las reglas para presentar regalos.
  • La etiqueta corporativa proporciona una lista de reglas seguidas por los empleados de la misma empresa en relación con los demás y con otras organizaciones.
  • DiplomáticoEl trabajo de un diplomático consiste en el 90% del conocimiento de la etiqueta, debe saber cómo comportarse adecuadamente en diversas recepciones, eventos oficiales, negociaciones, reuniones, orientarse a fondo en las tradiciones del país en el que se encuentra.
  • Servicio Determina el comportamiento de los participantes en el sector servicios: quienes los prestan y quienes los reciben.
  • Red (Netiquette o Netiquette): reglas de comportamiento de los participantes de la comunicación que utilizan dispositivos electrónicos en la red. Existen varias reglas de oro de la comunicación de red, en particular, no debe olvidar que se comunica con una persona viva, por lo que debe cumplir los mismos estándares que en la realidad. Por ejemplo, no escriba lo que no podría decir en persona. No se involucre en conflictos y no los cree: la regla a menudo es violada por los llamados "trolls", pero una persona educada no lo hará.
  • A partir de aquí siga las reglas de la correspondencia electrónica - empresarial y privada.

Me gustaría poner una etiqueta de caballero y un salón de baile separados. Estos conjuntos de reglas se desarrollaron hace varios siglos, no han cambiado drásticamente, pero en el mundo moderno se usan en círculos estrechos.

El título de caballero, que surgió en el siglo XI, tuvo un impacto significativo en la vida de Europa y en la etiqueta también. Los caballeros se dedicaban a los jóvenes nobles que recibían instrucciones para realizar muchos rituales peculiares: elegir el corazón de una dama y adorarla, servir al señor, participar en torneos, iniciarse en caballeros, aceptar vasallos. El código del caballero exigía que observara estrictamente todas las reglas, porque incluso la más mínima desviación de ellos amenazaba con perder su honor. No sin razón en el lema del caballero estaban las palabras: "La vida es para el rey ... ¡No honres a nadie! ".

La suerte de los caballeros era proteger a los débiles, respetar a todos los que los rodeaban, luchar solo con un rival fuerte, no permitir cobardía ni siquiera en los pensamientos, tener voluntad de hierro. Ahora, en varios juegos de rol y juegos de reconstrucción, los participantes, recreando la época de la Edad Media, también recurren a la etiqueta caballeresca.

La etiqueta de salón es un conjunto especial de reglas que no han cambiado durante siglos. Incluye no solo vestidos de salón (vestido largo con hombros abiertos para las damas, un esmoquin (vestido negro) y zapatos negros para caballeros), una cultura de comportamiento en el baile, conocimiento de todas las figuras de baile, sino también el diseño de salones y buffet. Los guantes blancos como la nieve que nunca se quitaron se consideraron un accesorio importante: para damas: seda, por encima del codo, para hombres, como gamuza.

Un detalle importante del baño de damas era un abanico. Incluso el lenguaje secreto de los signos para los amantes fue inventado, las señales fueron dadas por este elegante fan. Por ejemplo, una mujer casada señaló: “¡Estoy casada! », Revelando el ventilador y agitándolo lejos del pretendiente molesto. Un fan completamente abierto leyó: "Tú eres mi ídolo! ".

Funciones

La etiqueta como reglamento cumple ciertos deberes funcionales:

  • Póngase en contacto con el colono - anima a la gente a comunicarse.
  • Mantener el contacto: una persona bien educada siempre encontrará algo de qué hablar en una sociedad que no sea el clima. Temas prohibidos para discusión con extraños: situación familiar y financiera, opiniones políticas y religiosas, inactividad física del interlocutor.
  • Creando un ambiente de comunicación respetuoso y confortable.
  • Función reguladora, o división por casta, clase, posición en la sociedad. Tales reglas fueron especialmente seguidas estrictamente en el este.
  • Preventivo: el cumplimiento de las normas de etiqueta le permite evitar conflictos.
  • Informativo: las reglas de comportamiento le dicen a las personas cómo comportarse en una situación dada.
  • Estandarización: esta función es más apropiada en la etiqueta de negocios y consiste en el hecho de que el conjunto de reglas estandariza el comportamiento de todos los miembros del equipo.
  • Identidad con los demás: sabiendo cómo actuará la mayoría en una situación determinada, una persona no se perderá y no se sentirá como un extraño.
  • Educativo - desarrollar cualidades personales positivas en niños y jóvenes.
  • La acumulación y transferencia de conocimiento: una persona aprende y pasa de generación en generación, la experiencia acumulada.

Reglas basicas

El legendario Jack Nicholson en una de sus entrevistas notó que es extremadamente sensible a la implementación de innumerables reglas de etiqueta, ya que su principal objetivo es hacer que nuestra vida sea más cómoda.

De hecho, una persona bien educada parece mucho más atractiva que alguien que se limpia la nariz con el puño, murmura en público o habla por teléfono entre la actuación.

A pesar de su infinito aparente, las reglas de etiqueta son bastante simples: se relacionan con una apariencia prolija, un comportamiento cortés, un discurso cultural y la capacidad de controlarse.

Considere las reglas básicas del buen tono en Rusia, así como en los países extranjeros:

  • Desde la primera infancia, a todos se les enseña la regla importante: no se eleve la nariz públicamente, no grite demasiado fuerte, no pique.
  • Gire a los extraños en "usted".
  • Usa las palabras de cortesía en el discurso.
  • No mire al interlocutor con atención o con el ceño fruncido.
  • No diga esas cosas detrás de la espalda de la persona que no puede decirle a la cara.
  • Ser puntual
  • Para poder contener tanto el placer tormentoso como la ira hirviente.
  • Siempre mantén la promesa.
  • La ropa y los zapatos siempre deben estar limpios y ordenados.
  • No es costumbre perseguir la moda si te arriesgas a parecer tonto y absurdo al mismo tiempo.
  • No puede poner un teléfono móvil sobre la mesa en lugares públicos; por lo tanto, muestra falta de respeto hacia los demás y muestra cuán importante es este gadget para usted.
  • ¡Recuerda el secreto de la correspondencia! Incluso si usted es padre, no tiene el derecho moral de leer los registros personales del niño. Lo mismo ocurre con los cónyuges.
  • En el cine, el circo siempre se vuelve hacia los espectadores, pasando a su lugar.
  • Decidimos visitar a nuestros amigos, ¡asegúrese de llamar con anticipación! Estas reglas son especialmente observadas estrictamente en Europa occidental. Por ejemplo, en Alemania necesita llamar una semana para informar sobre su visita. Y no debe contar con una mesa bien puesta (como es habitual en nosotros, los eslavos): las galletas y los canapés se consideran el tratamiento adecuado para los alemanes pedantes.
  • Si vas con un compañero, y él saludó a un extraño, entonces también tienes que saludarte.
  • Al encontrarse con el anciano extiende su mano hacia el más joven. No saludan a la mano de la dama a menos que se convierta en la iniciadora de esto.
  • Entrando en la habitación, siempre hola primero.
  • Un hombre siempre respeta a una mujer.
  • Siga las reglas de conducta en la mesa.

Ejemplos de comportamiento

Dado que la etiqueta rige las reglas de comportamiento y comunicación, es muy importante saber cómo hacer citas correctamente. Un hombre se presenta primero a una mujer, los más jóvenes se representan como ancianos. Si está familiarizado con los presentes, debe presentar personalmente a cada persona.

    Cuando se reúnan con los padres, necesitan presentarles a un nuevo amigo.

    Las reglas de conducta entre un hombre y una mujer deben conocer y cumplir con ambos sexos:

    • Coloque un caballero en la calle, a la izquierda del compañero. Solo se permite a los militares ir a la derecha, para que pueda saludar en cualquier momento. El bolso femenino es exclusivamente de anfitriona.
    • El primero en entrar al restaurante es un hombre, que le permite al jefe de camareros entender que pagará.
    • Un hombre debe ponerse de pie si una mujer deja la mesa.
    • Un hombre siempre ayuda a una mujer a sentarse en la mesa del carro.
    • Si quieres fumar en presencia de las damas, debes pedirle permiso.
    • Un hombre extraña a su compañero por delante. Las excepciones son el descenso de las escaleras, ascensor, sótano.

    La etiqueta de la mesa implica el cumplimiento de las siguientes reglas:

    • Siéntese exactamente en la mesa y no ponga sus manos sobre ella. Se permite pegar las muñecas al borde de la mesa.
    • Hay una necesidad con la boca cerrada, no sorber.
    • Las conversaciones son relevantes solo en los intervalos entre comidas.
    • Las manos solo comen pan, partiéndolo al mismo tiempo en pequeños pedazos.
    • Utilice el cuchillo y el tenedor, el cuchillo se desplaza a la mano derecha para cortar productos.No corte con un cuchillo de mesa solo pudín, huevos revueltos.
    • Si te invitan a algún evento, es absolutamente inaceptable llegar tarde.
    • Las reglas de conducta en la naturaleza dicen: asegúrese de limpiar la basura, así como la basura extranjera, si hay una cerca. Siga las reglas para hacer incendios, no rasgue nidos de pájaros, hormigueros, no rompa ramas y no recoja flores. En resumen, estás visitando la naturaleza, ¡así que cuídalo!

    Normas internacionales

    Independientemente del país al que venga, debe cumplir con las siguientes reglas universales:

    • Respeto por la religión, liderazgo del país, tradiciones, cocina.
    • No hay necesidad de dibujar paralelos con su patria.
    • No hay críticas.
    • Puntualidad extrema.
    • Vale la pena explorar los billetes del país en el que va, y también no alardear de sus propias finanzas.
    • Levántate siempre cuando suenas el himno nacional. Es útil repetir las acciones de los residentes locales.
    • No debe usar trajes nacionales sin familiarizarse con su significado ritual.
    • Pronuncie los nombres correctamente.
    • Siempre mostrar respeto a los ancianos.
    • Al tomar alimentos desconocidos no se acepta rechazar y averiguar qué es. Es mejor moler la porción e intentarlo.
    • No use gestos familiares (por ejemplo, un pulgar hacia arriba), en otro país pueden significar cosas muy ofensivas.

    La estructura de la etiqueta nacional tiene sus propios detalles en diferentes países: tradiciones, reglas especiales de comportamiento en la sociedad. Qué matices debes conocer en:

    • De inglaterra Los británicos prudentes prefieren mantener una distancia entre los interlocutores y observar estrictamente la etiqueta de la mesa.
    • Estados Unidos. La esencia de los estadounidenses es la apertura y la amistad. Sonríe con frecuencia y salude regularmente, incluso si fue recibido por una persona hace 15 minutos.
    • Francia Los locales son extremadamente puntuales y expresivos, gesticulando mucho. "Madame", "Monsieur" - apelaciones aceptadas por extraños.
    • De españa Siesta, un descanso por la tarde, regula el ritmo de vida de los españoles: desayunan después de las 13 horas y las reuniones de negocios después de las 22 horas. La invitación para el desayuno debe ser rechazada dos veces, solo desde la tercera vez que se acepta. Matar al español es el colmo de la falta de respeto.
    • Paises arabes. Los árabes aman las reuniones largas y los mismos apretones de manos, pero el alcohol y la carne de cerdo no son los preferidos. No es costumbre elogiar las cosas en la casa, porque, por tradición, el propietario debe dar esto a su huésped.
    • India. En saludo, los indios se inclinan y se llevan la mano izquierda al corazón. No se toma para tocar el interlocutor. En las reuniones de negocios es necesario llevar cosas ligeras.
    • China. Los regalos a los chinos se entregan justo antes de irse, y los palillos cruzados están en mal estado. Aquí se aprecia la modestia, un empate es apropiado solo en los eventos oficiales.
    • Japon. Es una costumbre saludar y agitar los apretones de manos como señal de saludo. ¡Nunca llegues tarde y no mires directamente a tu pareja! Siempre quítese los zapatos cuando visite o restaurante. Es importante saber que si los japoneses consintieron con palabras, esto no significa que realmente lo sea.

    Si vas a visitar un país extranjero, no seas perezoso para aprender más sobre sus costumbres. Te salvará de muchas situaciones incómodas.

    Comunicacion no verbal

    El habla y la comunicación son verbales (hablar, escuchar, escribir, leer) y no verbales (expresiones faciales, gestos, postura). Los científicos han descubierto que el mensaje enviado en el lenguaje de los movimientos es mucho más convincente. Por ejemplo, si una persona sonríe solo con sus labios, manteniendo una cara de piedra y hielo en sus ojos, es poco probable que crean sus garantías de sinceridad de sentimientos.

    Si no posee las reglas básicas de la comunicación no verbal, el interlocutor puede malinterpretarlo, dudar de buenas intenciones o incluso sentirse ofendido (esto es especialmente cierto para los representantes de los países del este).

    Como sabe, no tendrá una segunda oportunidad para causar una primera impresión.Los psicólogos han calculado que para redactar una opinión definitiva sobre un extraño, es suficiente para nosotros de dos a cuatro minutos. Por lo tanto, debes saber algunas reglas importantes para que siempre dejes una impresión positiva de ti mismo, sin siquiera decir una palabra:

    • Cuando se comunique con una persona, especialmente con un extranjero, intente gesticular menos. Es posible que los italianos y los españoles aprecien los movimientos activos con sus manos, pero todavía necesitan contenerse.
    • No ponga las manos sobre el pecho y no cruce las piernas: esta es una forma de protección psicológica, un intento de cerrarse de los demás. Las cejas fruncidas, los hombros bajos y la cabeza inclinada, los dedos nerviosos comprimidos, también son signos de aislamiento.
    • La marcha debe ser firme y segura, con la espalda recta.
    • De una sonrisa será más brillante para todos, y usted y sus interlocutores. Desafortunadamente, en los espacios abiertos de nuestra Patria, una sonrisa dirigida a un extraño se percibe inconscientemente como una burla. Y para los europeos y especialmente los estadounidenses, este es un atributo obligatorio.
    • Para ganarse al interlocutor, es necesario inclinar la cabeza ligeramente hacia un lado y copiar su postura.
    • Sentado en una silla, no puedes deshacerte de ella, tirar de los reposabrazos, entrelazar las piernas. No es costumbre tirar las piernas, ya que para las mujeres la postura más adecuada son las piernas cruzadas en los tobillos.
    • Conocimientos prácticos para estudiantes y empleados ordinarios: escuchar a un profesor o un gerente, asentir ligeramente al ritmo de sus palabras. Pronto encontrarás que el orador te está hablando. Esta técnica ayuda a destacar positivamente entre otros oyentes.
    • Los ojos son un espejo del alma, así como una parte muy expresiva del rostro. La mirada puede expresar mucho más que las palabras. Incluso los alumnos pueden decir mucho sobre los sentimientos y las experiencias: se expanden con alegría, interés, se estrechan, con un humor sombrío, tratando de mentir.
    • La entonación de una declaración une la comunicación verbal y no verbal y expresa directamente la actitud del hablante respecto de la información que proporciona.

    Cultura de la ropa

    La cultura de la ropa es tan importante como la cultura del comportamiento. La regla más importante con respecto a la ropa es estar limpio y ordenado. Al elegir la ropa, una persona se guía por las preferencias personales, las capacidades materiales y las tendencias de la moda.

    La moda tiene un impacto significativo en la elección de la ropa, pero no debes seguirla ciegamente. Lucir hermoso significa vestirse con estilo y buen gusto, pero no necesariamente a la moda. Por ejemplo, una chica que viste un traje con una chaqueta a la Chanel y una falda de ganso se ve mucho más estética que la que llevaba unas zapatillas de deporte de piel con un chándal.

    Al elegir la ropa, busque opciones adecuadas para el próximo alcance.

    En la ropa masculina, el mayor número de demandas se hace en relación con el par de la chaqueta. Cualquier traje debe quedar bien. Preste atención a la calidad del material, no a las tendencias de la moda, porque un traje realmente bueno es atemporal. En una configuración formal, el traje siempre está abotonado, todos los botones pueden desabrocharse, por ejemplo, en la mesa.

    Al elegir un color, preste atención a los colores apagados monocromáticos o celdas grandes. La camisa debe mirar a 1.5 cm de debajo de la chaqueta. La corbata siempre debe ser más oscura que la camisa, pero más clara que el color del traje. Los calcetines se combinan con el color del zapato, pero de ninguna manera son blancos.

    Se considera una mala forma llenar los bolsillos de los pantalones para que se erizan. Ponen un pañuelo, llaves, tarjeta de crédito. Hay un lugar para otras cosas importantes en los bolsillos de la ropa exterior y una bolsa especial para hombres.

    En la vida cotidiana, los requisitos de etiqueta no son tan difíciles, se permite usar el estilo de medio deporte para maestros y gerentes. Los jóvenes se guían por los gustos personales y pertenecen a una subcultura particular.

    Sin embargo, siempre debe recordar sobre la moderación y el sentido común.Es mejor vestirse más estrictamente que más libre de lo que debería ser.

    Las mujeres gozan de una gran libertad en la elección de tejidos, estilos. Sin embargo, el equipo siempre debe coincidir con la situación! Se ve extremadamente ridícula dama que salió por pan en una tienda cercana con un abrigo de piel y botas con un tacón. Al igual que la joven dama, que vino a la ópera en un chándal y se burla.

    Las reglas generales de selección de ropa requieren tener en cuenta el tipo de rostro y color del cabello, Las rayas en la ropa no son adecuadas para todos. (Engorde transverso, longitudinal - dibujar la silueta). Para una mujer de negocios (oficinista, maestra, estudiante), no se permite a una maestra una falda demasiado corta ni siluetas modernas. Los colores deben elegirse en colores pastel, el traje en sí debe constar de varias partes: falda + chaleco + blusa, pantalones + chaqueta.

    Los zapatos son cómodos, elegantes, de tacón bajo. Se requieren medias en cualquier época del año! El peinado y el maquillaje deben enfatizar la belleza natural, el perfume, dejar un toque ligero y no la impresión de una tienda de perfumes.

    En cualquier caso, la ropa debe ser cómoda y verse bien con una persona, enfatizar su cultura y sus buenos modales.

    Las sutilezas de la conversación.

    Chatear no es un simple diálogo. Este es un intercambio significativo de pensamientos entre los participantes de la comunicación, que requieren habilidades especiales. Una conversación puede ser espontánea y profesional, cuando se discute un tema determinado que se define de antemano.

    En la oratoria, es necesario practicar para acercarse a la imagen de un interlocutor ideal que puede escuchar y hablar sobre el tema.

    La primera regla de conducir una conversación es la actitud respetuosa hacia el interlocutor. Todos los extraños mayores de 18 años deben comunicarse con usted, incluso si esta persona es más joven. Puede ir a “usted” con un amigo de mutuo consentimiento.

    Las reglas de buen tono requieren que no empuje a su ego en el proceso de comunicación, incluso si es brillante en su industria. Debe estar atento a todos los participantes de la comunicación, darles a todos la oportunidad de hablar.

    Observa tu discurso, sus características tempo-rítmicas. Hablar demasiado rápido es incomprensible, hace que te esfuerces demasiado para aislar la información necesaria del flujo turbulento de palabras. El habla lenta con numerosas pausas es agotadora y se aburre rápidamente. Necesitas apegarte a la media de oro: hablar claramente, claramente, bastante alto. Curiosamente, los británicos hablan exactamente con ese volumen para que una persona en la sala pueda escucharlos:

    • No es habitual discutir en una sociedad temas que son incomprensibles para la mayoría, así como estrictamente personales y tabú.
    • No finja ni magnifique a su ser querido, tratando de diversificar la conversación, incluso si existe alguna razón para ello.
    • Incluso si el tema de conversación no es interesante, no necesita mostrarlo con todas sus fuerzas: rebuscar en su bolso, bostezar, voltear la cabeza, mirar un teléfono móvil.
    • No se puede interrumpir al narrador con comentarios groseros. La persona educada escuchará el final, incluso si escucha la historia por centésima vez.
    • Es mejor iniciar una conversación con los temas más simples: sobre el clima, sobre las vacaciones, en honor a los que se reunieron, para contar una historia interesante (¡pero no una broma!) O una parábola instructiva.
    • Y es necesario terminar la conversación con una nota positiva para la continuación fructífera del conocimiento.

    La capacidad de navegar por las complejidades de las reglas de etiqueta no solo mostrará su nivel cultural, sino que también lo ayudará a sentirse más seguro en cualquier situación y en cualquier país.

    Una clase magistral sobre etiqueta de la Condesa Marie D se encuentra en el siguiente video.

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